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山东DEEJ管控及财务体系梳理项目
关键词

所属功能:组织架构梳理 管理流程优化 岗位职责梳理 

所属行业:食品行业


客户简介


山东DEEJ股份有限公司是全国最大的阿胶及系列产品生产企业,成立于1952年,1996年成为上市公司,隶属华润(集团)有限公司。

DEEJ股份公司拥有中成药、保健品、生物药3大主导产业,100余个品规。DEEJ连续3年居全国补益中药之首,在国内十大补血品牌中第一提及率、最常服用率、尝试率、品牌忠诚度等7项指标高居榜首。复方阿胶浆为全国医药行业十大名牌产品、全国十大畅销中药。


咨询需求

快速发展过程中内部管控体系及财务管理体系结构已无法满足集团要求,新事业部的成立使现有组织架构无法满足集团发展需要,内部管理流程存在“部门墙”现象,亟需优化内部管理流程,提升组织效率。

本次咨询项目以管理流程优化、岗位职责梳理为核心任务。


方案设计

经过前期深入调研,朴景信越认为DEEJ的组织管控方面存在一定不足,如在管理流程优化、岗位职责梳理等方面有较大改善空间。 

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DEEJ核心公司财务管理体系问题摘要——从会计基础构件看:

  • 财务组织体系分散,销售财务部与财务中心的组织与人员割裂

  • 董秘办作为董事会下属日常办事机构,不应归属于财务中心管理

  • 会计核算部与财务管理部职责交叉,财务管理部与会计核算部部分岗位之间存在职能重复及职责设置不合理情况。

  • 销售财务系统的销售费用对账与稽核管理幅度,风险过于集中;财务人员与销售人员的职责划分不清、财务人员所承担的职责超出其胜任能力、现金支出不合规等原因加剧资金风险。

  • 部分财务、会计制度内容存在遗漏与规范性不足。

如:财会人员定期轮岗相关规定;如:有的制度的用词不规范或没有明确定义,容易引起误解,如:《现金管理规定》中关于“白条”业务用词不规范。

  • 为客户设计了:财务、会计大部重大流程没有建立;

  • 业务与财务信息系统没有形成很好对接,造成财务信息传递空隙,以及会计基础数据的二次输入,加大差错率,降低了会计核算效率

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DEEJ在采购、生产、仓储等环节的财务管理基本到位,但是新产品开发、分销与市场方面的财务管理会计分析职能需要加强,特别是新产品开发阶段基本缺乏。

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同时同时母子公司资金管控与运作模式存在不少隐患和漏洞。

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财务人员与销售人员的职责划分不清、财务人员所承担的职责超出其胜任能力、现金支出不合规等原因加剧资金风险。

目前办事处财务的职责:依据公司经营目标和财务管理要求,兑付、核销市场费用,

保证市场所需资金及时到位,监督、评估市场费用投入效果,处理账务,为办事处经营管理提供数据支持和财务分析。

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影响要素诊断核心结论摘要

战略管理

  • 对战略与计划管理职能缺乏,应该在行业研究、资源配置论证、经营计划纠偏等方面来提升DEEJ的战略管理能力

  • 科学合理战略导向的绩效指标体系与投资价值管理体系的缺失,造成指标分配不合理、战略执行不彻底、资源配置的非市场导向、预算难以对支撑战略性新业务发展等问题的根本原因。

组织运作

  • 管理层级过多,影响了上中下信息沟通

  • 责权不对等,责权界定不清、公司授权体系不完整、部门间资源分配不合理影响了组织运作效率

  • 部门设置在内控上存在局部风险(采购部与客服商务部),战略管理、财务管理与人力资源等职能应该补充与加强

  • 没有人愿意拍板决策、各部门之间推卸责任、本位主义严重是工作流程效率低下的根本原因

人力资源管理

  • 公司理念和价值观对公司员工起到了不错的鼓舞作用,内部管理人员与中高层对DEEJ的认同度非常高

  • 没有建立支撑战略的人力资源规划体系,人员招聘无法满足业务与战略需求

  • 员工对薪酬普遍不满意,绩效指标体系设计不合理,激励机制上不完善

  • 尚未建立有效、系统、为企业发展服务的人员流动机制,以及通畅的员工职业发展计划

DEEJ诊断整合分析与改善方案——组织管理

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DEEJ组织管理可能的影响:

  • 根据“先人后事”理念,因为相关可能胜任缺乏,导致支持战略发展性没有开展,其中体现在投资管理方面。

  • 绩效管理集中在营销系统,造成内部与营销系统的不公平,影响员工积极性。

  • 战略推进与落实不到位,无法根据市场竞争变化进行策略调整;年度经营计划制定不科学,无法对长期发展形成支撑,从战略的角度建立公司整体的绩效指标体系。

DEEJ组织管理改善方案:

  • 为不断地追求公平、合理及具成本效益的人力资源管理,创造员工发展的理想环境。

  • 整合人力资源管理部与绩效推进部,并绩效管理职能向总部、驴产业以及其他子公司中高层纳入其中进行统一绩效管理(子公司纳入总部绩效管理人员范围与其管控模式定位相适应)。从组织配置角度看,可由人力规划、招聘、培训、薪资福利及绩效考核等六大块协同完成。

  • 将战略规划部从战略管理部独立,主要负责组织制定、调整中长期发展策略规划;组织制定公司绩效指标体系;组织集团及子公司经营规划与经营监控,开展行业研究、竞争情报等工作。

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成果展示

本次管理咨询项目包含的主要成果:

组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:

  • 《DEEJ集团组织结构图》

  • 《DEEJ集团岗位设置和人员编制》

  • 《DEEJ集团部门工作内容和关键流程》

管理流程优化方面:朴景信越通过研究标杆企业的实施经验,结合客户实际操作办法,为客户设计了:

  • 《DEEJ集团人力资源管理流程优化》

  • 《DEEJ集团技术研发管理流程优化》

  • 《DEEJ集团生产管理流程优化》

  • 《DEEJ集团销售管理流程优化》

  • 《DEEJ集团财务管理流程优化》

  • 《DEEJ集团仓储物流管理流程优化》


 
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