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贵州HXHK薪酬与绩效管理咨询项目
关键词

所属功能:薪酬结构设计 绩效管理体系 部门职责梳理 岗位价值评估 薪酬激励 绩效管理

所属行业:航空运输


客户简介


HXHK有限公司(China Express Airlines,通常简称“HXHK”)是经中国民用航空总局批准成立的一家总部设在贵州省贵阳市的航空公司,是国内第一家专门从事支线航空客货运输的中外合资航空公司,2006年4月正式注册成立,同年9月实现首飞。

HXHK执飞航线五十余条,开通航点六十多个,其中支线航线航线比例超过90%,初步构建起以西南为中心,覆盖华东、华北、华南、西北、东北的支线航空网络。共有18架飞机执飞53条航线,其中非竞争航线46条,非竞争航线比例为87%。

HXHK已建立起了贵阳、重庆、大连和呼和四个运行基地,通航六十多个城市,初步构建起了以西南区域为主的支线航空网络。


咨询需求

快速发展过程中薪酬与绩效管理体系已无法满足集团要求,需要在经营层面上,划分决策、监督和执行彼此之间的权责体系;

对核心职能管理权责在控股集团总部、二级子公司、业务公司之间的权限进行划分;通过具体的权责划分手册,以目标管理和绩效管理体系为抓手,实现战略的落地。

本次咨询项目以薪酬结构设计、绩效管理体系建设为核心任务。


方案设计

朴景信越在对HXHK进行管理提升咨询的过程中,以薪酬结构设计、绩效管理体系建设为审视视角——对行业标杆进行了深入分析、总结:

国内航空公司

  • 组织结构大同小异

  • 部门设置数量在20个左右

  • 部门设置基本是功能导向

  • 副总分管部门随意性比较大

国外航空公司

  • 精简的总部

  • 平衡的权力

  • 以流程为导向

审视视角——管控关系

  • 管控平台:公司战略、组织结构

  • 业务管控:矩阵式管理、业务管理总部垂直管理、总经理负责业务之间的协调

  • 职能管控:财务集中管控、人力资源及综合行政授权分公司的总经理

审视视角——部门之间的制衡关系

  • 标准的制定者和标准的执行者之间的制衡

  • 被监察者和监察者之间的制衡

诊断分析:

  • 总部与分支机构之间管控关系尚待清晰界定,从而明确责权;

  • 业务流程紧密的部门分散管理,横向管理与决策流程长,效率低;

  • 业务部门结构层次设置可能不够扁平,纵向决策流程长,效率低;

  • 个别职能缺失。

优化建议:

  • 总部与分支机构之间管控关系界定为运营管控与财务管控结合的模式,采用矩阵式管理;

  • 按业务流程进行部门整合,增强协调性,提高管理效率;

  • 依据公司战略和部门的定位,对于部分业务部门进行扁平优化,以提高管理效率并优化公司中层管理人员的配置;

  • 职能健全。

文化执行

  • 中层管理者层文化宣导意识不足,文化向基层传递不够;

  • 来自不同企业的员工文化多样性,企业文化的融合有难度;

  • 公司处于创业期,管理层在文化的形成与宣导中尤为关键。

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部门职能和职位体系梳理是本次咨询项目内容,通过工作将清晰界定运营体系和职能体系各部门的职能,做到业务部门互相协调一致,职能部门保障有力;

健全部门职能;

  • 审计部:全面财务管理审计、离岗和离任审计、对违纪、违规的专项审计、固定资产管理审计、经济合同审计等

  • 企业发展规划部:经营管理、企业文化建设、战略研究、公共关系维护、企业品牌策划与推广等

  • 行政部:行政管理、资产管理、会务管理、后勤综合保障管理

  • 人力资源部:建议下设培训中心,全面搭建培训体系

紧随战略与组织结构的变化,注重开展权责体系的动态优化;公司业务流程完善由运标部负责,管理流程完善也应该由一个部门牵头完善,建议是企业发展规划部。

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成果展示

本次管理咨询项目包含的主要成果:

薪酬管理方面:朴景信越通过对客户现有薪酬水平的内外部市场分析,为客户设计了:

  • 《HXHK集团薪酬结构设计方案》

  • 《HXHK集团工资套改表》

  • 《HXHK集团岗位价值评估表》

  • 《HXHK集团薪级测算表》

  • 《HXHK集团薪酬管理方案》

绩效考核方面:朴景信越通过研究标杆企业的绩效考核实施经验,结合客户实际操作办法,为客户设计了:

  • 《HXHK集团绩效管理体系建设》

  • 《HXHK集团事业部绩效合约》

  • 《HXHK集团绩效考核指标库》

  • 《HXHK集团绩效管理制度》

  • 《HXHK集团管理流程及制度汇编》


 
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