咨询动态
客户背景
客户是1997年成立的在外高桥保税区的以仓库经营为核心产业的第三方物流公司,现拥有立体仓库4万平方米,自营吨20辆,十余家合作物流分包商。以货运、仓储为核心主业,为大型工厂提供综合配送服务的第三方物流提供商。
随着公司的快速发展,现有的组织架构及业务流程因无法满足公司发展需要,经公司董事会慎重甄选引进朴景信越作为此次内部管理流程优化梳理的合作方。
朴景信越对项目的初步分析
1、公司没有成文的流程,内部运作混乱。
2、公司重金采购的信息系统,无法运作。而实际运作中,对又有强烈的需求。
3、各部门之间权责不分,扯皮现象严重。
4、虽然公司的发展,仓库、车队、单证等部门各自为战,无法为华为、富士康等类型的大客户提供一体化的服务。
5、员工没有积极性,做好做坏一个样。
朴景信越的初步解决思路
1、调整公司的组织架构。在公司成立项目管理部,建立基于项目管理部的矩阵式组织构架。
2、将公司各部门各岗位的职务说明书进行梳理,明确基于项目管理的各岗位职务说明书。
3、重新设计基于项目管理制的流程体系。重点关注与分包商接口的流程。
4、设计重点岗位的及关键过程的SOP。特别是外包个人业务(包装、分拣、散货运输等)。
5、建立各部门负责人及外包商的考核机制。
——专注组织绩效与人力资源管理咨询,朴景信越提供专业解决方案与建议