行业案例
所属功能:组织架构设计 管理流程优化 部门职责梳理
所属行业:住宅地产 商业地产
LDJT创立于1992年,始终坚持“绿地,让生活更美好”的企业宗旨,目前已形成“房地产主业突出,能源、金融等相关产业并举发展”的产业布局,在2014《财富》世界企业500强中位列第268位,在2014中国企业500强中位列第42位。LDJT房地产开发项目遍及全国29个省市自治区80余个城市,海外布局4洲9国12城。
安徽LDJT控股集团安徽房地产事业部成立于2003年2月,是LDJT在安徽设立的全资区域性分支机构。
安徽LDJT经过近十年的发展,两年取得了令人瞩目的业绩,2013年销售85亿元,位居安徽省第一。2014年,安徽LDJT实现销售额108亿元,连续3年蝉联安徽市场冠军。
快速发展过程中组织架构与内部流程已无法满足集团要求,
要求在经营层面上,划分决策、监督和执行彼此之间的权责体系;
对核心职能管理权责在控股集团总部、二级子公司、业务公司之间的权限进行划分;
希望从组织设置、权责划分和制度流程三个方面来强化集团的风险控制;
通过具体的权责划分手册,以目标管理和职业经理人体系为抓手,实现管控的落地。
本次咨询项目以组织架构设计、管理流程优化为核心任务,过程中包含关键权责划分表、权责手册、组织手册、职责说明书、岗位职责、部门职责梳理、组织架构设计等阶段任务。
经过前期深入调研,朴景信越认为LDJT在组织架构设计以及管理流程优化方面仍有较大的提升空间。安徽LDJT厚积薄发,经过近十年的发展,取得了令人瞩目的业绩,2013年销售85亿元,位居安徽省第一。2014年,安徽LDJT实现销售额108亿元,连续3年蝉联安徽市场冠军。
以业绩考核为纽带,实现集团—事业部—城市公司发展目标有效传递,是事业部实现既定目标的最为有效手段,应该得到有效的延续
纵览事业部整体情况,已经具备了进一步发展的良好基础
经过深度调研,朴景信越认为LD集团组织能力的问题,具体体现在三个方面:
职能能力建设层面:
• 总部职能发育较弱,不能很好的对下属公司进行业务支持与服务
• 战略规划、计划运营等职能缺失,资源统筹管理、业绩跟踪管理的能力较弱
管理机制层面:
• 既有管理制度执行情况不理想
• 对于商业领域,尚未建立清晰的管理模式
• 需要平衡好风险控制与分权控制的关系,合理的授权会更好的的促进事业部整体有效运行
团队建设层面:
• 人力资源规划、人才能力提升是安徽绿地长期持续增长的动力,需要进一步提升管理的战略高度
商业运营方面,总部与城市公司间的界面尚未理清,而且仅就商业项目而言尚未建立“开发围绕运营转”的管理机制,将带来潜在的运营风险
鉴于安徽LD未来将持续的进行规模扩张,并开始对商业领域的尝试,朴景信越对安徽LD未来3-5年的组织发展规划建议如下:
经过与个城市公司的沟通,进一步明确了近2-3年组织架构的设计原则
事业部整体:
• 战略导向原则:发扬“业绩传递”模式,强调业绩的有效传递
• 效率导向原则:以信息监控为主要手段,强化核心资源的共享与效率提升
开发业务:
• 业务支持原则:强化“总部职能”职能,加强对城市公司业务发展支持
• 能力共享原则:强化总部对特殊项目的产品定义阶段操作,实现关键环节“管干一体”
商业业务:
能力孵化原则:由关键资源共享到业务整体操作,逐步建立商业运营能力
对于房地产企业运营管理职能的设置,各公司理解有较大的区别
定义项目成功标尺:
第一层面:项目成功:
• 项目销售净利润率>20%
• 项目内部收益率IRR>69%
• 一次性交房成功率>98%
• 项目一级计划达成率>80%
第二层面:项目管理成功:
• 形成PMO制度下高标准的项目运作模板:
• 包括但不限于:项目启动会综合模板、别墅项目建造标准模板、样板区建设计划管理模板、报批报建流程模板
• 锻炼出能打硬仗的项目团队:
• 项目建设过程中,向公司其他项目团队输送人才不少于5人。
第三层面的成功:公司成功
• 奠定在地区内地产界的口碑及领先地位:
• 项目品牌知名度进入前5(无提示状态下第一提及率,第三方调查)
• 单项目年度销售额进入前5
需重点关注的审批事项——设计管理类:
事业部与城市公司的界面划分:招投标以50万为界面,其它设计单位选择以重点项目和一般项目为界面
需重点关注的审批事项——合约管理类:
事业部与城市公司的界面划分:招投标、预结算、各类合同均以50万为界面
需重点关注的审批事项——工程管理类:
事业部与城市公司的界面划分:质量安全事故以一般和重大为界面,工程签证以3万元为界面
本次管咨询项目在组织架构设计、管理流程优化方面的主要成果: