功能咨询
企业在绩效管理体系方面的常见问题
朴景信越在协助客户建立绩效管理体系的过程中,发现很多企业把绩效管理视同于绩效考核,过于强调“考”的过程,恰恰忽略了最有价值的“管理”过程,对绩效管理重视程度不够,绩效管理的常见问题如下:
存在“表格依赖症”:认为绩效管理等同于绩效考核,用简单的数字表格便可概括人的全部,导致企业管理激励性差,管理改革难以成功。
实施主体“角色错位”:忽略了绩效管理需要总经理、人力资源部经理、直线部门经理、员工共同参与,否则绩效管理将只见其“形”,不见其“实”。
绩效管理“包罗万象”:试图将公司管理的方方面面纳入绩效管理的范畴中,结果只是增加了绩效管理的难度,冲淡了绩效管理的主题。
上级领导忽视沟通:企业内部缺乏有效沟通的习惯、氛围和有效平台,忽视了从设定绩效目标到制定评价标准,再到工作过程中的及时反馈都需要上下级的充分沟通。
考评结果错误迭出:考评结果存在偏见和错误,主要有:“光环效应”,“近因效应”、“首因效应”、“推理错误”、“趋中效应”等方面,易挫伤员工积极性。
朴景信越绩效管理咨询观点
绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。 绩效管理注重沟通与反馈,注重内容与形式的统一。
朴景信越通过提供岗位价值评估、设计有针对性的、可操作的、个性化的绩效管理体系与实施辅导,将企业的经营目标同员工的关注点、利益和行为紧密联系起来,带动企业管理的全面提升,最终实现企业价值提升。对企业战略及文化、内外部环境进行深入的了解,制定基于战略的绩效管理策略,并设定合适的绩效目标。
绩效管理工作中的权限和责任划分:
• 依照经营战略,建立企业三层面业绩测评系统,设定公司级、部门级、岗位级绩效考核指标
• 设计考核结果运用方案
• 设定绩效考核周期、考核者与被考核者
• 绩效考核的过程监控
• 编制绩效考核管理制度及考核流程
我们的解答
绩效管理是指企业为了达成经营目标,与各级员工之间如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程,成功的绩效管理具有深刻的意义。
绩效管理的侧重点体现在以下几个方面:
• 计划式而非判断式
• 着重于过程而非评价
• 寻求对问题的解决而非寻找错处
• 体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序
• 是推动性的而非威胁性
绩效管理根本目的在于绩效的改进:
• 改进与提高绩效水平
• 绩效改进的目标列入下期绩效计划中
• 绩效改进需管理者与员工双方的共同努力
• 绩效改进的关键是提高员工的能力与素质
• 绩效管理循环的过程是绩效改进的过程
• 绩效管理过程也是员工能力与素质开发的过程
我们的服务
• 调整绩效管理职能;
• 设计一套基与战略目标、部门工作目标和个人目标相符的绩效考核指标;
• 设计绩效管理流程,增强目标管理意识和绩效考核过程监控力度;
• 设计绩效管理制度;
• 设计绩效考核结果应用方案……
——专注组织绩效与人力资源管理咨询,朴景信越提供专业解决方案与建议