胜任素质模型
胜任力模型是现代人力资源管理的一项重要基础工作,通过胜任力模型的分析和建立,可以有效开展人力资源管理的各项工作,如招聘任用、培训、职业发展、薪酬、晋升、绩效评估等等。胜任力模型的建立是一项动态的系统工作,一般来讲,胜任力模型的构建分为构建胜任特征辞典、构建胜任力模型、人力素质测评与胜任力模型的检验修正等几个模块。
职族职系与序列划分
企业想要建立胜任素质模型,首先要明确职系、职族的划分。胜任力模型是建立在明确的职系和序列划分基础之上的。那我们怎样进行职族划分?怎样进行职系划分呢?
“职系”是指由两个或两个以上的职位组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质相似的所有职位集合。简言之,一个职系就是一种专门职业(如管理职系、操作职系等)。
“序列”是指将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的职位归并成一类职位群组。每个序列具有其独特的能力素质结构组合和描述,一个职系包含一个或多个序列,一个序列只能在一个职系当中。划分职系和序列的目的是通过设立不同的职业通道,为员工指明职业发展的方向。
在具体进行职系划分时,可以工作性质相似为原则,通过企业价值链分析来确定职系的划分。例如,通过对某石油炼化企业价值链进行分析,将企业的所有职位划分为管理职系、技术职系和操作服务职系。序列的划分以能力素质要求相近为标准,可以通过业务类别和职责对比归类两种方法确定序列划分。例如,根据岗位说明书在对岗位能力素质初步判断的基础上,将某企业管理职系下面的所有职位划分为中层管理序列、财务管理序列、综合管理序列和生产管理序列等。
职系和序列的划分是公司进行职位管理的基础和重点,也是胜任力模型构建的基础。通过职系分类,可以为员工设立多条职业发展通道,同时,通过序列划分,可以明确不同职位能力素质的差异,实现对员工的区别管理。
从模型涵盖人群上,可以分为分岗位建模、分层级建模、分序列建模、N+X建模
分岗位建模,就是每个岗位建一个胜任力模型。分岗位建模看似非常精细化,实际上操作起来非常复杂,应用起来也比较麻烦,适用于岗位较少的情况下建模,比如某些核心岗位。
分层级建模,就是将公司的岗位分为高、中、基不同的层级,如总监级、经理级、主管级等,每个层级建一个模型。分层级建模突出了不同层级之间的差异性,但忽略了同层级不同岗位之间的差异性,适用于内部岗位轮换频繁、岗位差异性小的企业建模。
分序列建模,就是将岗位进行归类,划分成几个序列,如生产序列、营销序列等,每个序列建一个模型。与分层级建模相反的是,分序列建模突出的是不同岗位序列之间的差异性,但忽略了不同层级之间的差异性,适用于层级工作差异性小,或只针对某一层级进行建模的企业。
针对各自的优劣势,采用“N+X”的建模方式可以有效避免以上三种方式的不足。N是指不同层级、不同序列、不同岗位共同需要具备的能力要求,X是指不同层级、不同序列、不同岗位特定的能力要求,体现不同层级的特殊性和差异性。
朴景信越可协作提供专业支持
划分岗位序列,为胜任力建模提供基础框架
• 树立企业岗位体系,依据岗位的属性类别,划分大的职系;
• 在职系内部划分岗位序列,分析岗位能力要求的趋同性;
• 确定每个岗位序列的内涵和外延,并进行明确的定义。
序列综合胜任力的设计
• 通过以往案例和资料结合对职位说明书的理解,构建适合企业的基本胜任力库;
• 通过BEI和BEQ技术提炼各序列综合胜任力,并通过专家研讨进行补充、修正,形成序列备选胜任力;
• 最后通过研发小组的讨论,确定各序列综合胜任力的要素。